Du kan regne med Letbanen
Det er vigtigt, at passagererne kan regne med, at Letbanen kommer
Hos Aarhus Letbane er det afgørende, at du som passager kan stole på, at Letbanen kommer som lovet. Vi ved, hvor vigtigt det er, at du kommer frem – hvad enten du skal på arbejde, til studiet, eller blot er på farten i hverdagen.
Derfor har vi et konstant fokus på at sikre en stabil og sikker drift, hvor vi løbende arbejder på at optimere og forbedre driften.
Pålideligheden måles som andelen af gennemførte afgange i forhold til de planlagte, hvilket giver et billede af, hvorvidt du kan regne med, at Letbanen kommer, når den skal. Nedenfor kan du følge med pålidelighedens udvikling samt læse mere om, hvordan den beregnes.
Navigation
Pålidelighed
| Måned |
L1 |
L2 |
Samlet |
|---|---|---|---|
| Januar | 93,2 % | 96,5 % | 95,3 % |
| Februar | 97,2 % | 98,7 % | 98,2 % |
| Marts | |||
| April | |||
| Maj | |||
| Juni | |||
| Juli | |||
| August | |||
| September | |||
| Oktober | |||
| November | |||
| December | |||
| 2025 | 96,7 % | ||
| 2024 | 95,6 % | ||
| 2023 | 97,2 % | ||
| 2022 | 97,6 % | ||
| 2021 | 97,9 % |
Pålidelighed inddelt i strækninger
| År |
Den indre strækning |
Odderbanen |
Grenaabanen |
Samlet |
2025 | 96,7 % | 98,9 % | 95,2 % | 96,7 % |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 94,5 % | 97,3 % | 95,3 % | 95,4 % |
| 2023 | 97,2 % | 98,7 % | 96,3% | 97,2 % |
| 2022 | 97,5 % | 98,5 % | 97,1 % | 97,6 % |
| 2021 | 97,9 % | 98,4 % | 97,5 % | 97,9 % |
Mål for pålideligheden
Den samlede målsætning for på pålideligheden er 97 procent. Derudover er der mål for hver af de to linjer, som er på henholdsvis 97 procent for L1, der kører mellem Aarhus H og Grenaa og på 98 procent for L2, der kører mellem Odder og Lystrup/Lisbjerg via Aarhus H og Aarhusuniversitetshospital.
Formålet med at måle på hver af de to linjer er, at få en større indsigt i, hvor vi kan forbedre driften yderligere og sikre, at alle passagerer kan regne med, at Letbanen kommer som lovet.
Sådan beregner vi pålideligheden for Letbanen
Pålideligheden udregnes ved at se på antallet af gennemførte køreplanstimer i forhold til antallet af planlagte køreplanstimer.
Når letbanen kører med op til 97 procent pålidelighed, er det ikke ensbetydende med, at du kan være 97 procent sikker på, at toget kommer, som det plejer. Planlagte driftsændringer f.eks. i forbindelse med sporarbejde er nemlig ikke medregnet. Eftersom driftsændringerne er planlagte, er de ikke medregnet i opgørelsen og tager derfor udgangspunkt i, at der ingen afgange er.
Planlagte aflysninger, der er meldt ind 72 timer før, medregnes ikke, når pålideligheden beregnes.
Vores faste kampagneuger, hvor der foretages almindeligt vedligehold, er et eksempel på dette.
Siden er sidst opdateret d. 10. marts 2025.
