Driftsopgørelsen for april viser målopfyldelse på alle delstrækninger.
Pålideligheden (andelen af gennemførte afgange i forhold til planlagte) endte samlet set på 99,1 procent og rettidigheden (andelen af afgange gennemført til tiden) på 98,2 procent.
På grund af coronavirus/COVID-19 blev det besluttet at køre efter søndagskøreplan fra mandag 16. marts til og med tirsdag 13. april 2020, hvilket har betydet færre passagerer i marts og april. Siden 14. april 2020 har Letbanen kørt efter den normale køreplan.
Opdelt på strækninger ser udviklingen således ud:
Grenaabanen
På Grenaabanen er pålideligheden steget fra 97,3 procent til 98,0 procent, og rettidigheden er stabil placeret på 95,9 procent.
Odderbanen
På Odderbanen er pålideligheden steget fra 97,7 procent til 99,5 procent. Også rettidigheden er steget til 97,6 procent til 98,1 procent.
Indre strækning
Tallene for indre strækning er steget til 99,4 procent på pålidelighed og 99,6 procent på rettidighed.
Hos Letbanen vægtes pålideligheden i dagligdagen højere end rettidigheden, da det er vigtigt, at passagerne kan regne med, at der kommer et tog.
Når du rejser med Letbanen
Over de næste måneder bliver mere og mere af samfundet normaliseret. Det betyder forhåbentlig flere passagerer i Letbanen, og derfor har Midttrafik opdateret retningslinjerne for at rejse med den kollektive trafik i Region Midtjylland. For Letbanens vedkommende er det maksimale antal passagerer fastsat til antallet af siddepladser i toget. For Variobahns vedkommende drejer det sig om 84 pladser og i Tangoen 108 pladser. Se mere på Midttrafiks hjemmeside.
Aarhus Letbane er tit blevet omtalt som Østjyllands svar på den storkøbenhavnske S-bane. Derfor er en sammenligning med rettidigheden på S-banen relevant.
Banedanmark opgør kundepunktligheden på S-banen og offentliggør den hver måned på deres hjemmeside www.banedanmark.dk. Kundepunktligheden er ligesom rettidigheden på Letbanen et udtryk for kundernes oplevelse af evt. forsinkelser på transporten.
Målet for kunderettidigheden på S-banen er 92,3%, og resultatet for den senest offentliggjorte måned, som er marts 2020, er 91,6%.
